Sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, uns dies so früh wie möglich mitzuteilen.

Bei Absagen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, müssen wir Ihnen leider eine Ausfallgebühr in Rechnung stellen. Diese beträgt pauschal 60€.

Der Grund dafür ist, dass wir so kurzfristig in der Regel keinen anderen Patienten für den Termin finden können. In diesem Fall ist auch eine Kostenerstattung durch Ihre Krankenkasse nicht möglich.

Um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihren Termin rechtzeitig abzusagen, bieten wir Ihnen verschiedene Optionen:

• Sie können uns telefonisch während unserer Öffnungszeiten erreichen oder auf unseren Anrufbeantworter sprechen.
• Sie können uns eine E-Mail schicken an info@ergopraxis-hofmann.de
• Das Kontaktformular der Website nutzen

Wir bitten Sie um Ihr Verständnis für diese Regelung.

P.S. Natürlich werden wir umgekehrt auch Sie so frühzeitig wie möglich darüber unterrichten, falls Ihr Therapeut außerplanmäßig ausfällt. 

Das tut uns sehr leid. Derzeit ist die Situation allgemein sehr überlastet. Falls wir keinen Termin frei haben, können wir Ihnen folgendes anbieten:

1. Tragen Sie sich über unser Kontaktformular auf unsere Warteliste ein und wir melden uns, sobald Termine frei werden.
2. Sofern es Ihr Terminplaner zulässt, lassen Sie sich als Springer-Patient registrieren. Sollte ein Termin kurzfristig abgesagt werden und Sie haben Zeit, können Sie kurzfristig einspringen.

Es ist leider nicht möglich eine verbindliche Aussage zu treffen. Es hängt von der Art der Verordnung (z.B. Hausbesuch, Dauer der einzelnen Therapiesequenz, Diagnose etc.) und Ihrer zeitlichen Flexibilität ab. Wir arbeiten mit Menschen und versuchen jeden Patienten dabei zu unterstützen seine individuellen Ziele zu erreichen. Hierbei ist es uns wichtig, uns die Zeit zu nehmen, die erforderlich ist.

Ja, in Frankfurt/Main Bornheim machen wir auch Hausbesuche. Manchmal hat es durchaus Vorteile, die Behandlung zuhause in den eigenen vier Wänden oder im Heim durchzuführen. 

Da unsere Praxis mitten in der Stadt, in Bornheim liegt, konzentrieren wir uns im Wesentlichen auf den Osten und Norden Frankfurts.

Manchmal kommt es vor, dass kurzfristig jemand abspringt und der Termin verfallen muss. Dabei warten so viele Menschen verzweifelt auf einen Behandlungs-Termin. 

Deshalb möchten wir Ihnen die Möglichkeit einräumen, sich als Springer zu registrieren und so die Chance auf einen kurzfristigen Termin wahrzunehmen. Natürlich sollte dafür gewährleistet sein, dass Sie zeitlich flexibel sind und nicht so weit weg wohnen.

Mit unserem Kontaktformular können Sie sich sowohl für die Warteliste eintragen lassen, als auch als Springer registrieren.